שאלות נפוצות על BarkBoard
כל מה שבעלי פנסיונים, כלביות, מאלפים ומרפאות רוצים לדעת לפני שמתחילים:
מה המערכת כוללת, כמה היא עולה ואיך מטמיעים אותה.
על המערכת
מהי BarkBoard?
BarkBoard היא מערכת ענן בעברית לניהול פנסיוני כלבים וכלביות. היא מרכזת במקום אחד יומן הזמנות, תיק דיגיטלי לכל כלב ולקוח, חיסונים ומסמכים, תזכורות ללקוחות, סליקת אשראי, שעון נוכחות וסידור עבודה, ומאפשרת להוסיף מודולים לכלבנות טיפולית, מרכז אילוף, מרפאה וטרינרית וחנות אונליין.
למי BarkBoard מתאימה?
BarkBoard מיועדת לבעלי פנסיוני כלבים וכלביות, מאלפי כלבים ובתי ספר לאילוף, מטפלים בעזרת כלבים (כלבנות טיפולית) ומרפאות וטרינריות. היא מתאימה גם לעסק של אדם אחד וגם לצוות גדול עם כמה עובדים.
צריך להתקין משהו כדי להשתמש במערכת?
לא. BarkBoard היא מערכת מבוססת ענן שעובדת דרך הדפדפן, עם גישה מלאה 24/7 וגיבויים אוטומטיים. אין צורך בהתקנה או בשרת בעסק.
מי פיתחה את BarkBoard?
BarkBoard פותחה על ידי לוגיקוד מערכות מתקדמות (Logicode Web Systems), חברת פיתוח תוכנה ישראלית.
תכונות ויכולות
אילו תכונות כוללת המערכת?
המערכת כוללת יומן אינטראקטיבי שמונע כפילויות, תיק דיגיטלי לכל כלב ולקוח (כולל חיסונים ומסמכים), טופס הזמנת שירותים, ארכיון אוטומטי, סליקת אשראי, תזכורות ואישורים אוטומטיים, דוחות וניתוח נתונים וגיבויים 24/7.
האם לקוחות יכולים להזמין אונליין?
כן. ללקוחות יש טופס הזמנת שירותים ייעודי, ובחבילת Barkboard אפשר גם להטמיע את טופס ההזמנה באתר העסק. הבקשות מגיעות ליומן, והצוות מאשר ומנהל אותן במערכת.
האם אפשר לשלוח ללקוחות תזכורות והודעות אוטומטיות?
כן. המערכת שולחת תזכורות ואישורים אוטומטיים ללקוחות, למשל על חיסונים, תורים ואישורי הזמנה, בערוצי SMS, אימייל ווואטסאפ.
האם אפשר לגבות תשלום מתוך המערכת?
כן. BarkBoard משולבת עם מערכות סליקה חיצוניות כמו HYP ו-iCount, כך שאפשר לחייב ישירות מתיק הלקוח בלי לעבור בין מערכות.
האם אפשר לנהל כמה סניפים?
כן. BarkBoard תומכת בניהול מרובה סניפים תחת ממשק ניהול מרכזי אחד.
איך עובד מודול כלבנות טיפולית?
המודול מיועד למטפלים בעזרת כלבים. הוא כולל תיק לכל מטופל, הגדרת יעדי טיפול, תיעוד כל מפגש ומעקב אחרי העומס על כלב הטיפול כדי למנוע שחיקה. ההרחבה עולה 180 ₪ לחודש + מע"מ.
האם יש מודול למרפאה וטרינרית?
כן. מודול הניהול הווטרינרי כולל תיקים רפואיים דיגיטליים, מעקב חיסונים, ניהול תורים, מלאי ומרשמים, והוא משולב עם ניהול הפנסיון. ההרחבה עולה 250 ₪ לחודש + מע"מ.
האם יש מודול למאלפי כלבים?
כן. מודול מרכז האילוף מאפשר לנהל תוכניות אילוף, שיעורים פרטיים וקבוצתיים, מעקב התקדמות של כל כלב ובעליו, תעודות וחיוב.
איך עובדים שעון הנוכחות וסידור העבודה?
שעון הנוכחות מאפשר לעובדים לדווח כניסה ויציאה מהנייד עם דיווח מיקום, ומפיק דוחות שעות. סידור העבודה משבץ משמרות לפי זמינות העובדים ומתריע על חוסרים, והשניים מסונכרנים. שעון נוכחות עולה 95 ₪ וסידור עבודה 65 ₪ לחודש + מע"מ.
אפשר למכור מוצרים דרך המערכת?
כן. הרחבת חנות האונליין מאפשרת למכור מזון, אביזרים ושירותים ללקוחות, עם ניהול מלאי וסנכרון מלא לתיק הלקוח. ההרחבה עולה 75 ₪ לחודש + מע"מ.
מחירים וחבילות
כמה עולה BarkBoard?
BarkBoard מוצעת בארבע חבילות לפי גודל העסק: Bark Basic, Barkboard, Bark Pro ו-Custom Bark. אפשר לבחור מנוי חודשי או שנתי משתלם, ולהוסיף הרחבות לפי הצורך. את מחיר החבילה מתאימים לעסק בהדגמה חינם, ומחירי ההרחבות מפורסמים במחירון.
מה ההבדל בין החבילות?
Bark Basic היא חבילת הבסיס: רישיון שימוש אחד, ניהול עד 400 לקוחות ו-400 כלבים, יומן אינטראקטיבי, גיבויים וגישה 24/7. Barkboard היא החבילה המלאה: עד 3 רישיונות, ניהול מאגר ללא הגבלה, ארכיון אוטומטי, טופס הזמנת שירותים וטופס להטמעה באתר. Bark Pro כוללת 2 רישיונות ומאגר ללא הגבלה, ו-Custom Bark נבנית בהתאמה אישית עם מספר רישיונות ומודולים לפי בחירה.
כמה עולות ההרחבות?
הרחבות BarkBoard מתומחרות לחודש + מע"מ: כלבנות טיפולית 180 ₪, ניהול מרפאה וטרינרית 250 ₪, חנות אונליין 75 ₪, סידור עבודה 65 ₪ ושעון נוכחות 95 ₪.
אפשר להתאים את המערכת לצרכים מיוחדים?
כן. המערכת מודולרית, אפשר להוסיף או להסיר מודולים לפי התפתחות העסק, ואפשר לבקש פיתוח מותאם אישית שמתומחר לפי אפיון סופי.
הטמעה ותמיכה
איך מתחילים?
משאירים פרטים בעמוד יצירת הקשר, מתקשרים ל-077-903-0330 או שולחים הודעה בוואטסאפ ל-052-276-2276. מתאמים הדגמה חינם וללא התחייבות, ולאחריה מקימים את החשבון של העסק.
כמה זמן לוקחת ההטמעה?
ההטמעה מהירה. לרוב תוך מספר ימים ספורים המערכת מוכנה לשימוש מלא בעסק.
אני מנהל היום באקסל או במחברת. אפשר לעבור ל-BarkBoard?
כן. BarkBoard נבנתה בדיוק לעסקים שמנהלים היום את ההזמנות והלקוחות באקסל, בלוח מחיק או בניירת, ופותרת כפילויות, חיסונים שנשכחו וגבייה מסורבלת. לפרטים על המעבר צרו קשר ונתאם הדגמה.
האם יש תמיכה בעברית?
כן. התמיכה ושירות הלקוחות ניתנים בעברית על ידי צוות מקומי, בטלפון 077-903-0330 (שלוחה 1 לתמיכה), בוואטסאפ ובמייל [email protected].
האם המידע במערכת מאובטח?
כן. הנתונים מאובטחים ומוצפנים ומגובים בענן, כך שהמידע של העסק זמין רק לכם. הגיבויים רצים 24/7.
אפשר לנסות את המערכת לפני רכישה?
כן. אנחנו מציעים הדגמה מלאה של המערכת בחינם וללא התחייבות, כדי שתראו איך היא עובדת על העסק שלכם.
לא מצאתם תשובה?
נשמח לענות בטלפון 077-903-0330, בוואטסאפ או בטופס, ולתאם הדגמה חינם וללא התחייבות של המערכת.
לתיאום הדגמה חינם